Обмін і повернення

На які товари надається гарантія?

На більшість товарів у нашому магазині надається гарантія, що підтверджує зобов'язання щодо відсутності заводських шлюбів та дефектів. Термін гарантії зазначено в описі пристрою.

Гарантія дійсна терміном від 14 до 365 днів залежно від товару. Гарантійні зобов'язання підтверджуються гарантійним талоном (чеком). Гарантія дійсна з отримання товару покупцем. Переконайтеся, що при отриманні товару відсутні дефекти, а повна комплектація.

Чи можу я повернути/обмінювати товар, якщо він не підійшов?

Так, ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів після отримання товару (Закон про захист прав споживачів). Товар не повинен мати ознак експлуатації та змін. Для обміну або повернення зв'яжіться з нами за телефоном у розділі "Контакти" або напишіть лист з темою "Повернення/обмін товару" з описом проблеми, ПІБ, номером замовлення.

Як бути, якщо з продуктом проблеми?

Якщо гарантійний термін ще не пройшов, а з товаром виникли проблеми, зверніться до нас за контактними телефонами або напишіть листа.

Ми також робимо післягарантійне обслуговування.

Зверніть увагу:

Транспортування товару повернення, обмін, відправка на ремонт, повернення з ремонту здійснюється за допомогою покупця, якщо інші умови були заздалегідь обумовлені.

Гарантія не поширюється:

ушкодження, викликані недбалим ставленням або використанням (вплив рідини, потрапляння сторонніх предметів, запиленість);

ушкодження, спричинені аварійним підвищенням або зниженням напруги в електромережі або неправильним підключенням до мережі;

ушкодження, спричинені використанням товару не за призначенням;

природне знос чи виснаження ресурсу товару чи комплектуючих;